Ozon и Wildberries исполнили рекомендации ФАС по правилам для продавцов
РњРѕСЃРєРІР°. 5 РЅРѕСЏР±СЂСЏ. — Маркетплейсы Ozon Рё Wildberries (WB) исполнили рекомендации экспертного совета РїСЂРё Федеральной антимонопольной службе (ФАС) Рё пересмотрели правила для продавцов, введенные РІ августе-сентябре 2025 РіРѕРґР°, сообщил регулятор.
Так, СЃ 1 РЅРѕСЏР±СЂСЏ WB отменил применение индекса остатка товара, после введения которого предприниматели СЃ РЅРёР·РєРёРј индексом либо должны были оплачивать хранение товаров РЅР° инфраструктуре площадки РїРѕ более высокой цене, либо РЅР° РёС… товары устанавливались СЃРєРёРґРєРё без надлежащего согласования — или РѕРЅРё вынуждены были вывезти его СЃРѕ складов маркетплейса. Также были изменения условия опции «РљРѕРЅСЃС‚руктор тарифов», через который формировался РїРѕСЂСЏРґРѕРє оказания допуслуг, РѕС‚ которых невозможно было отказаться ранее установленного маркетплейсом СЃСЂРѕРєР°.
Ozon, РІ СЃРІРѕСЋ очередь, скорректировал правила обработки возвратов заказов, которые были отменены или возвращены покупателями без претензий Рє качеству — ранее РѕРЅРё автоматически отправлялись РЅР° склады маркетплейса для повторной продажи.
«Р’ результате предприниматели лишались возможности СЃРІРѕР±РѕРґРЅРѕ распоряжаться СЃРІРѕРёРј товаром. РћРЅРё РЅРµ могли реализовывать его через иные каналы продаж. РљСЂРѕРјРµ того, продавцы сталкивались СЃРѕ сложностями РїСЂРё вывозе своего ассортимента СЃРѕ складов Ozon», — отметили РІ ФАС.
Кроме того, площадка также предприняла действия, направленные на устранение блокировок личных кабинетов пользователей без объяснения причин.
В начале октября экспертный совет при ФАС по развитию конкуренции в области IT решил, что правила WB и Ozon для продавцов требуют пересмотра. Тогда же сообщалось, что если маркетплейсы не выполнят рекомендации экспертного совета до 30 октября, то ФАС примет меры антимонопольного реагирования.
